Preguntas frecuentes

Envíos • Devoluciones • Contáctenos

¿Puedo cancelar mi pedido después de haber realizado una compra en el sitio web? - Puedes.

Ofrecemos cancelaciones de pedidos inmediatas hasta un límite de 24 horas después de la compra, así que si cambia de opinión dentro de ese tiempo, envíenos un mensaje y cancelaremos y le reembolsaremos el importe íntegro tan pronto como recibamos su solicitud.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo? - Nuestra Garantía.

Nuestra política de devolución dura 14 días a partir del momento en que nuestro paquete es entregado en su dirección.

Aceptaremos cualquier devolución de todos los artículos que no estén dañados dentro de los 14 días para garantizar las expectativas del cliente y asegurar la satisfacción de sus compras.

Estamos seguros de que nuestra selección de productos premium seleccionados cumplirá o superará sus expectativas, pero si desea realizar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de soporte en la página de contacto y le responderemos lo antes posible para ayudarlo con el proceso.


¿Qué tipos de pago aceptan? - Todos los pagos estándar.

Aceptamos Amex, Diners Club, Discover, PayPal, Mastercard y Visa.


¿Cuáles son sus opciones de envío? - Limitado por volumen.

Actualmente solo podemos ofrecer una opción de envío estándar. Consulta nuestra página de envíos para obtener información más detallada sobre los tiempos de envío por zona.

¿Qué pasa si el artículo que pedí llega roto o dañado?

Lo compensaremos en caso de que así sea. Tenemos mucho cuidado al seleccionar a los fabricantes de nuestras colecciones seleccionadas. Si descubre un defecto o falla en el artículo, comuníquese con nosotros dentro de los primeros 7 días de recibir el artículo y lo solucionaremos con usted.

¿Desde donde realizan envíos?

Principalmente, enviamos desde centros logísticos en el Reino Unido. Si el artículo que ha comprado no está en inventario en su ubicación más cercana, lo enviaremos directamente desde nuestras líneas de producción en los mismos tiempos de entrega que se indican en nuestra sección de envíos.

Datos de contacto:

Teléfono: +44 7403 792069

Correo electrónico: Info@sneaker-finder.com

Dirección física: Abvprotect Ltd, Big Yellow Selfstorage, Romford, RM3 8NF, Reino Unido.