Política de devolución y reembolso

TODAS LAS DEVOLUCIONES (incluidos cambios)

Devoluciones/Cambios
Nuestra política tiene una duración de 30 días hábiles. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, primero necesitamos un correo electrónico a  Información@sneaker-finder.com Indique su número de pedido, los artículos que desea devolver y el motivo. Indique también si desea un reembolso o un cambio por otro artículo. Ofrecemos cambios por el mismo valor. Si desea un cambio, indique los artículos que desea cambiar y la talla requerida.

Existen ciertas situaciones extremas en las que podemos rechazar reembolsos:
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos su devolución, tardaremos 24 horas en inspeccionarla y le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 2 días hábiles.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a  Información@sneaker-finder.com .

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo de un valor superior a 20 £, debería considerar utilizar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.

Soporte: 24/7

Datos de contacto:

Teléfono: +44 7466 417245

Correo electrónico: Info@sneaker-finder.com

Dirección de contacto y devolución:

Dirección física: Abvprotect Ltd, Big Yellow Selfstorage, Ashton Road, Romford, RM3 8NF, Reino Unido.